Ich mache alles so einfach wie möglich,
aber nicht einfacher als es ist.
Ich gebe Sicherheit
und verunsichere konstruktiv.
Ich nutze Emotionen
und integriere dabei Fakten.
Ich mache Betroffene zu Beteiligten
und Beteiligte betroffen.
Ich lade ein zu Veränderung
und bewahre Bewährtes.